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专注,就是CST的态度!——恭喜 CST 获得 2016 LSIA 最佳客户服务奖

CST官网:www.cst-c.com.cn

2016年11月21日––在2016生命科学产业奖(LSIA)颁奖典礼上,CST作为全球领先的抗体试剂盒和服务提供商,凭借抗体质量和客户满意度的卓越表现,获得了最佳客户服务奖。服务于生命科学行业首屈一指的市场研究和咨询机构BioInformaticsLLC公司,通过调查了数以千计的科学家的意见,并使用行业里最好的研究和方法作为评分过程的指导方针,共评选了13个生命科学产业奖产品和服务类别的奖项。

 

CST获得最佳客户服务奖的理由是:提供超预期的科学支持,CST科学家作为专家伙伴,确保客户的实验结果具有特异性、灵敏度和批次间一致性。

 

“专注于客户服务是我们工作的重中之重,”全球业务和生产副总裁CraigThompson说。“LSIA® 奖项对于CST尤为重要,是因为它代表了为数不多的行业奖项,由公司提名并经科学共同体成员选择产生的。作为我们最好的一流的客户服务的一部分,我们创造高品质的抗体,支持高度可重复的实验结果。”

 

此次大奖,CST共获得了五项提名,包括最佳客户服务,数字媒体的最佳使用,最好的技术支持,最有用的网站和最佳全面客户体验。

 

专注,就是CST对客户的态度!

 

第一:专注做好产品

 

CST因专注于抗体生产和验证策略而备受尊重,该策略是,每一支生产上市的抗体都要经历应用特异性检测、使用正交或互补的方法来测试和验证抗体(如磷酸酶处理、靶蛋白过表达、基因敲除、siRNA处理、封闭肽等方法)、使用针对产品和应用的特异的操作步骤

 

正因专注做好产品,2011和2014年,CST连续两届获得LSIA® 评选的“最佳抗体”,是第一家也是唯一一家获此殊荣的抗体公司,这是最前沿科研工作者用户对CST产品的认可。

 

第二:专注做好网站

 

CST网站除满足客户通过货号、产品名称、信号通路图等方式查询产品外,还为客户提供了可免费下载的各种实验操作步骤、技术经验总结、视频等资源。值得一提的是,CST还和美国NIH联合开发了一个免费资源数据库——一个洞察蛋白翻译后修饰的网站www.phosphosite.org。

 

正因专注做好网站,CST获得2014LSIA® 的“最有用的网站”,这是全球科研工作者切身体验的反馈。

 

第三:专注做好服务

 

每次的接触,CST人都会尽量给予科研工作者最贴心的服务。CST科学家在Cell、Nature等杂志发表多篇文章,正是生产这些抗体的CST科学家为客户提供技术支持,帮助他们设计实验,解决问题以获得最可靠的结果!

为了更好的服务客户,CST中国开通了周末抗体热线(4006-473287/GreatQ)服务,由CST中国资深技术支持博士团队(均为国内、外知名高校博士,发表过高水平文章)志愿轮班,周六10:00--16:00正常上班。

 

正因专注服务好客户,今年,CST获得2016LSIA®的“最佳客户服务”奖,这是科研工作者对CST人服务的认可。

 

CST历年所获奖项回顾:

都有十足分量!

 

2011LifeScienceIndustryAwards:

BestAntibodies

BreakthroughofCancerResearchProducts

 

2014LifeScienceIndustryAwards:

BestAntibodies

MostUsefulWebsite

 

2016LifeScienceIndustryAwards:

BestCustomerService

 

2014&2016CiteAbAwardWinner:

AntibodyCompanyoftheYear

Researchers"Choice

 

2015BiocompareAntibodyMarketReport:

#1inAntibodySpecificity

#1inAntibodySensitivity

#1inAntibodyReproducibility

#1inTechnicalSupport

#1intheUsefulnessofourWebsite

 

 

不争Better,只做Best!

 

 

 

 

关于CST公司

由研究科学家创建于1999年,CellSignalingTechnology(CST)是一家私有制家族企业,在全球范围内拥有超过400名员工。CST活跃于应用系统生物学研究领域,特别是癌症相关研究领域,CST深知使用高特异性和高稳定性抗体的重要性。这就是为什么我们坚持自己生产所有的抗体,并在多种应用中进行严格的验证。同时,生产这些抗体的CST科学家为用户提供技术支持,并帮助他们设计实验,排除问题,以获得最可靠的结果。CST经过了BSI认证,设计、开发和生产单克隆抗体都符合ISO9001:2008标准。

 

更多信息请联系美国CST公司中国分公司:

 

地址:上海市浦东南路1101号远东大厦514室,200120

网站:www.cst-c.com.cn

技术支持:tech@cst-c.com.cn

产品订购:info@cst-c.com.cn

技术热线:4006-473287(GreatQ)

 

*仅供科研使用。不能用于临床。

CellSignalingTechnology®,CST™,和XP® 是CellSignalingTechnology的商标。

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